หลักสูตร Quick Win Selling

 Quick Win Selling       

หลักการและเหตุผล
      ยุคนี้การขายไม่เหมือนเดิม ใครที่ขายเหมือนเดิม ตายแน่นอน!! คนที่จะประสบความสำเร็จในงานขายต้องขายอย่างแตกต่าง ขายอย่างเหนือชั้น มีชั้นเชิง มีมาดแห่งนักขาย พร้อมที่จะปรับตัวตามสถานการณ์ และลูกค้าแต่ละประเภท
      หลักสูตรนี้ ออกแบบขึ้นมาเฉพาะ สำหรับ Course A พร้อม ตอกย้ำด้วยเทคนิคลูกล่อลูกชนในการขาย ยกระดับพนักงานขาย ให้เป็น นักขายมือทอง พร้อมปรับตัวสู่  High-class environment

วัตถุประสงค์
1. เพื่อสร้าง ความเข้าใจในเรื่อง การขายขั้นสูง  
2. เพื่อนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

หัวข้อสัมมนา
Module 1 กิจกรรมการต้อนรับลูกค้าก่อนการขาย
1. การต้อนรับลูกค้าอย่างงามสง่าด้วยมาดมืออาชีพ
    - การยืนต้อนรับที่หน้างาน
    - การไหว้
    - การยื่นนามบัตร
    - การยิ้ม
    - การเชิญลูกค้า
    - คำพูดสุภาพ
2. การพูดคุยสร้างสัมพันธ์ก่อนการขาย
3. กิจกรรม ฝึกปฏิบัติการต้อนรับลูกค้าทุกระดับแบบฉบับลูกค้า VIP
    - กิจกรรมนี้ผู้เข้าอบรมจะได้ฝึกปฏิบัติการต้อนรับลูกค้าที่ได้มาตรฐาน เสมือนลูกค้าทุกระดับเป็น VIP เพื่อเป็นสร้างความเอกลักษณ์
Modules 2 กิจกรรมขั้นตอนขณะขาย
4. การเปิดการขายอย่างแนบเนียบลูกค้าไม่อึดอัดไร้การปฏิเสธ
     - คำพูดชักจูง
5. เทคนิคการตั้งคำถามคำตอบเพื่อหยั่งลึกถึงความต้องการลูกค้า
     - คำถามเพื่อการค้นหาความต้องการ
     - คำถามเพื่อผูกโยงสินค้าที่จะนำเสนอ
     - คำถามเพื่อค้นหาความประทับใจพิเศษในตัวสินค้าที่ลูกค้าสนใจ
     - คำตอบที่เป็นสัญญาณของการต่อยอดโอกาสการขาย
     - เทคนิคการตอบคำถาม เพื่อสร้างความฝันในการเป็นเจ้าของรถแห่งความสุขของลูกค้า
6. กิจกรรม ฝึกปฏิบัติ เข้าถึง ทะลุ ทะลวง ความต้องของลูกค้า
     - กิจกรรมนี้ ผู้เข้าอบรมจะได้ลองฝึกการตั้งคำถามเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ และการตอบคำถามลูกค้าเพื่อเปิดใจลูกค้าก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการนำเสนอสินค้าต่อไป
7. การนำเสนอการขายอย่างเป็นขั้นตอน
  7.1 การใช้สินค้าตัวอย่าง อย่างมีประสิทธิภาพ
      - ลำดับขั้นตอนในการเชิญลูกค้าชมสินค้า
      - สังเกตและจับพฤติกรรมระหว่างการนำเสนอผลิตภัณฑ์
      - ทะลวงและเข้าถึงอารมณ์ความสนใจสินค้าด้วยการตอกย้ำจุดเด่นของรถที่ลูกค้าสนใจ
  7.2 การใช้สื่อ/เอกสารประกอบการนำเสนอ
       - วิธีการใช้เอกสารให้น่าสนใจ
       - มารยาทแห่งการสนทนาระหว่างการนำเสนอผ่านเอกสารประกอบการขาย
   7.3 การเชิญลูกค้าทดทองขับรถ (Test Drive)
       - คำพูดที่สร้างอารมณ์แห่งความเป็นเจ้าของรถ ขณะสนทนาในรถ
       - คำถามที่น่าสนใจระหว่างการสนทนาในรถเพื่อวิเคราะห์สัญญาณซื้อขาย
       - หลักการตอบลูกค้าอย่างชาญฉลาดเพื่อสร้างอารมณ์แห่งความเชื่อมั่น
       - ช่วงชิงโอกาสความสนใจของลูกค้าด้วยการทดลองปิดการขายเพื่อการจับสัญญาณลูกค้า
   7.4 การขจัดข้อโต้แย้งลูกค้า
   7.5 การเจรจาต่อรองเพื่อโอกาสการขาย
   7.6 การเชิญลูกค้านั่งสนทนา เพื่อปิดการขาย
   7.7 สรุป 8 กลเม็ดการจัดการลูกค้าให้อยู่มือ
   7.8 สรุป 5 คำถามเด็ดที่ควรถามลูกค้ามุ่งหวัง
8. กิจกรรม ฝึกปฏิบัติ การนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างมีกึ๋น
       - กิจกรรมนี้ผู้เข้าอบรมจะได้ฝึกปฏิบัตินำเสนอสินค้าด้วยวิธีการที่หลากหลายรูปแบบแต่ลงลึกถึงขั้นตอนและรายละเอียด พร้อมทั้งวิธีการและเทคนิคเฉพาะ ซึ่งต้องการให้พนักงานได้เข้าถึงวิธีการนำเสนอสินค้าอย่างแท้จริง ดูแล้วเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น
       - ขายในหลากหลายรูปแบบ เช่น ลูกค้ามาเป็นครอบครัว มาคนเดียว รวมถึงมาคู่ชายหญิง
9. การปิดการขายอย่างแนบเนียน
       - การหว่านล้อมและเล็งเป้าในใจลูกค้าก่อนปิดการขาย
       - การปิดการขายด้วยคำถามเปิด
       - การปิดการขายด้วยคำถามปิด
       - การปิดการขายด้วยรถในฝัน
10. กิจกรรม ฝึกปฏิบัติการการปิดการขายที่ลูกค้าปฏิเสธไม่ลง
       - กิจกรรมนี้ผู้เข้าอบรมจะได้ลองปิดการขายจากสถานการณ์จริงหรือตัวอย่างจริงที่เคยเกิดขึ้นในการขาย และจากเหตุการณ์ที่วิทยากรประสบพบเจอมาแต่ต้องการให้พนักงานได้ลองฝึกปฏิบัติ
Modules 3 การติดตามลูกค้า
11. การโทรติดตามลูกค้าอย่างมืออาชีพเพื่อการกระตุ้นและกระตุกต่อม
12. การนัดพบลูกค้าที่มุ่งหวัง
13. การเก็บข้อมูลผู้มุ่งหวัง เพื่อการนำไปใช้ต่อไป
14. กิจกรรม ฝึกปฏิบัติ การโทรติดตามลูกค้า
         - กิจกรรมนี้ ผู้เข้าอบรมจะได้ลองฝึกโทรศัพท์หาลูกค้าอย่างไม่ปล่อยให้หลุดมือ
15. สรุป คำถาม คำตอบ